Junker Action
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Il servizio per creare campagne di attività sulle utenze
Cosa fa Junker Action
Permette di creare delle campagne, ossia degli aggregatori di utenze su uno specifico territorio per far compiere loro delle attività. Lo strumento può essere utilizzato per molteplici casi d’uso:
- consegna dei kit di raccolta (mastelli, sacchi);
- consegna e/o monitoraggio delle compostiere;
- trattamento anti zanzare e consegna kit larvicida;
- analisi delle acque dei pozzi domestici da parte delle utenze;
- consegna kit per la firma digitale;
- censimento cartellonistica pubblicitaria.
E tanto altro…
Il processo, in breve
I vantaggi
- Servizio personalizzabile, con campagne utilizzabili per varie tipologie di attività.
- Possibile attivazione di più campagne (ogni campagna corrisponde ad un’attività per i cittadini).
- Gestione centralizzata delle campagne dal Cruscotto Junker.
- Storico dati utile a fini statistici.
- Maggiore coinvolgimento dei cittadini e riduzione dell’impatto sul Contact Center, tutto è digitale e automatizzato.
- Possibilità di coniugare moduli e azioni digitali con attività da svolgere in loco.